SIR·TECH
FR EN
Réserver un diagnostic

Maintenance informatique · Dschang

Signalez la panne.
Suivez la réparation.

Deux minutes pour décrire le problème. Votre réparation obtient ensuite un dossier, un technicien et un statut que vous suivez depuis votre téléphone jusqu’à la restitution.

Garantie réparation 90 jours La plupart des réparations en 48 h Assistance à distance partout au Cameroun

Depuis 2021 · Dschang

Service Informatique Réseau et Technologie.

SIR-Tech a démarré en 2021 avec un établi et une idée : un problème informatique à Dschang ne devrait pas coûter une semaine. Nous vendons des machines, installons des réseaux et réparons ce que le reste de la ville envoie ailleurs.

Huit clients sur dix sont des étudiants — des travaux qui ne peuvent pas attendre, des portables qui portent tout un semestre. C’est pour eux que nous avons créé le système de dossiers.

2021

Fondée à Dschang

900+

Réparations réalisées

80%

Clients étudiants

Réserver un diagnostic

En savoir plus sur notre méthode

Établi de réparation électronique avec outils

Suivi en direct

Un dossier, pas une promesse.

Chaque appareil qui entre à l’atelier reçoit un dossier numéroté. Vous voyez le même statut que le technicien — reçu, diagnostiqué, en réparation, prêt — avec notes et photos à chaque étape.

  • Devis avant travaux. Rien ne commence avant votre accord sur le prix.
  • SMS à chaque étape. Plus besoin d’appeler pour savoir si c’est prêt.
  • Pièces usagées rendues. Les composants remplacés vous sont remis au retrait.

Voir le processus complet

Service docket

SR-2026-0417

In repair
Device
Dell Latitude 5420
Opened
14 Oct, 09:24
Reported issue
Won't boot — blue screen on startup
Cover
Warranty verified
Technician
Workshop · bench 2
Progress 68%
  1. Received
  2. Diagnosed
  3. Repairing
  4. Ready

Transparence

Votre réparation, à vue.

Statut de garantie, notes du technicien, date de retrait prévue — un seul écran. Pensé pour les étudiants qui confient un portable rempli de cours et veulent savoir qu’il est en sécurité.

48h

Délai moyen

900+

Dossiers clôturés

90j

Garantie réparation

L’atelier

Du travail d’atelier, pas des suppositions.

Multimètres, air chaud, pâte thermique, un établi propre. Le genre de réparation que vous pouvez observer.

Carte mère sur l’établi Soudure d’une carte électronique Mise à niveau SSD pour un portable Portable démonté pour nettoyage

Entretien préventif

La poussière coûte moins cher à nettoyer qu’une carte mère.

Un contrôle le vendredi après-midi : pâte thermique, ventilateur, grilles, mises à jour et rapport de santé. Prenez un rendez-vous permanent et nous vous rappelons chaque trimestre.

Prochain créneau atelier

--

Jours

--

Heures

--

Min

--

Sec

  • Nettoyage ventilateur & grilles
  • Pâte thermique remplacée
  • Test batterie & charge
  • Mises à jour & analyse antivirus

La boutique

Pensé pour les étudiants, au prix de Dschang.

Voir tous les ordinateurs
Portables étudiants

Portables étudiants

Testés, installés et garantis, de l’entrée de gamme aux machines de programmation.

À partir de 180 000 FCFA

Mises à niveau SSD

Mises à niveau SSD

La vitesse la moins chère — posée et clonée pendant que vous attendez.

À partir de 25 000 FCFA

Kits réseau

Kits réseau

Routeurs, switchs, câblage et installation pour maisons, cybercafés et bureaux.

Étude de site gratuite

Étudiants travaillant sur des portables

Pour les étudiants

Votre portable est votre amphithéâtre.

80 % de nos clients sont des étudiants : diagnostic express pendant les examens, assistance à distance sur le campus, et une option d’assurance machine couvrant les dommages accidentels sur chaque ordinateur vendu.

FAQ

Les questions avant l’appel.

Combien de temps prend une réparation classique ?

La plupart des diagnostics sont réalisés le jour même et la majorité des réparations en 48 heures. La commande de pièces peut ajouter quelques jours — votre dossier affiche la date prévue dès le départ.

Dois-je payer avant le début de la réparation ?

Non. Le diagnostic vient d’abord, vous validez un devis écrit, et seulement ensuite nous ouvrons l’appareil. Aucun frais surprise.

L’assistance à distance est-elle vraiment possible depuis chez moi ?

Oui. Pour les problèmes logiciels, réseau et de configuration, nous nous connectons à distance ou vous guidons en direct par téléphone ou vidéo. Les pannes matérielles nécessitent toujours un passage à l’atelier.

Toutes les questions

Un problème avec votre ordinateur ?

Décrivez-le une fois. Nous répondons avec un numéro de dossier et un moment pour le déposer.